患者，男性，28岁，因外出春游出现咳嗽，咳白黏痰伴喘息1天入院。体检：体温36.5℃，脉搏90次/分，呼吸28次/分，血压120/80mmHg，在肺部可闻及广泛哮鸣音，既往有哮喘史。

该病人哮喘发作最可能的诱因是

A．花粉

B．尘螨

C．动物毛屑

D．病毒感染

E．精神因素

对于集团2013年经营方针中“质量提升”表述不正确的是（）。

A、树立全员质量意识：导入内部客户观念，促进工作质量、实物质量提升；

B、追求工作质量：决策层的工作质量起主导作用，管理处和执行层的工作质量起保证和落实作用，各层次、单位、岗位的工作都要扎实有效；

C、全面质量管理：通过全员、全过程的参与，提升实物产品质量，全面降低售后服务索赔率。