调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平，在同竞争对手的竞争中占得先机，所以在调查时可以______。

A．倾听客户投诉

B．了解客户对竞争对手服务水平的态度

C．了解竞争对手在哪些方面是客户比较满意的

D．可增加的服务有哪些

E．哪些是客户不满意的

调压板安装时注意，其板孔应与管道同心，且安装在两个法兰之间，不得有偏斜现象；调压板又称为：（）。

A.减压板

B.法兰盘

C.节流孔板

D.压力阀