问题
单项选择题
基金销售人员客户服务中的售中服务不包括( )。
A.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果
B.开展投资者风险教育,介绍基金投资的风险及化解风险的办法
C.为客户提供投资咨询建议,推介符合适用性原则的基金
D.协助客户办理开立账户、买卖、资料变更等基金业务
答案
参考答案:B
解析: 基金销售人员的客户服务内容可以分为售前服务、售中服务和售后服务。其中,售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。主要包括:协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果;为客户提供投资咨询建议,推介符合适用性原则的基金;介绍基金产品信息、费率信息、基金业务办理流程及注意事项;协助客户办理开立账户、买卖、资料变更等基金业务。B项属于售前服务的内容。