加油站服务质量的（）标准是指顾客相信加油站经营活动可以依赖，物有所值；相信加油站的优良业绩和超凡价值，可以与顾客共同分享。

A、可亲近性和灵活性

B、态度和行为

C、规范化和技能化

D、名誉和可信性

关于文拉法辛的作用机制错误的是（）

A.小剂量时同抑制5-HT的再撷取发挥作用

B.高剂量时双重抑制NE及5-HT的再撷取

C.对DA的再撷取抑制作用较小

D.对H1受体作用较少或无

E.对乙酰胆碱M受体及α受体亲和作用强