参考答案：

1、用凉蒸溜水，湿棉或温和洗净产品。不要用纤维海绵，厚绒毛巾或表面粗糙的用具，否则只会更加刺激皮肤。接下来用喷雾瓶装上凉蒸溜水喷洗皮肤。

2、不要用太热的水洗脸，不要用刺激性洗面物洗脸。洗面之后不用任何护肤化妆品。

3、如果是一般过敏，可清水洁面，然后敷纯净水面膜（内可加入扑尔敏粉末、息斯敏粉末、庆大霉素针剂、鱼腥草针剂）同时冷喷20分钟，每天一次，四次一疗程，也可口服息斯敏一天一

粒。外用地塞米松软膏、严重者用罗红霉素软膏（未破溃者，用后4小时防晒）；破溃可用复方氧化锌软膏或3%硼酸水湿敷，慢性者用复方鱼肝油软膏。香蕉、酸奶敷面效果显著。

4、接下来用温和的滋润霜涂在皮肤表面.（严重过敏者则停用任何化妆品）

如果过敏反应症状持续不退，建议你的顾客去医院皮肤科就诊。