有利于加强每个物流功能环节的管理,提高每个环节作业水平的物流成本核算对象形式是( )。

A．以某一物流部门为对象

B．以某一服务客户为对象

C．以某种物流功能为对象

D．以某一物流成本项目为对象

影响行为改变的因素包括

A．内因、外因
B．知识、信念
C．知识、信念、技能
D．知识、信念、技能、价值观
E．知识、信念、技能、价值观、环境