CMM分级结构
参考答案:
初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级。
品牌已经成为了加油站竞争中不可或缺的一部分,品牌竞争策略的核心就在于()的塑造。
A、服务形象
B、品牌形象
C、外观形象
D、人员形象
在医院健康教育中,不属于心理卫生教育内容的是()。
A.对待疾病的正确心理教育
B.患者家属的心理教育
C.临终关怀及死亡教育
D.疾病预防、治疗知识的宣传教育
E.指导家属给病人精神安慰