由哪些发生的个体外部，个体无法预测和控制的事件所引起的危机，称为（）
A、成长性危机
B、外源性危机
C、存在性危机
D、内源性危机
参考答案：B
吃糖之后再吃药，就觉得药特别苦，而吃完药再吃糖，就会觉得糖特别甜。这是哪一种感觉规律？（）
A．感觉适应
B．同时对比
C．继时对比
D．感觉转换
客户投诉处理的原则是（）的原则、优先性的原则、（）的原则。
