开放式问卷的优点是（）

A.答案标准化，便于资料的整理分析

B.适用于答案较多、较复杂的问题

C.适用于文化程度较低的应答者

D.有助于提高问卷的回收率

E.可以得到丰富资料，反映应答者深层次看法

各项信息管理任务的工作流程，不包括( )。

A．信息管理手册编制和修订的工作流程
B．为形成各类报表和报告，收集信息、录入信息、审核信息；加工信息、信息传输和发布的工作流程
C．工程档案管理的工作流程
D．信息档案管理