参考答案：

①社会因素：相关群体、家庭、角色、地位。

②文化因素：社会阶层、文化、亚文化。

③个人因素：性别、年龄、受教育程度、职业、个性、生活方式、自我概念。

④心理因素：动机、知觉、学习、信念、态度。

⑤经济因素：价格是影响消费者行为的主要因素，边际效用递减规律。