参考答案：B

解析： 项目干系人管理的主要目标是促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响。项目管理过程中不能简单地忽略消极项目干系人的利益，这样反而会增加项目不能达到目的和目标的风险，其后果是无法使项目到达成功的终点。
干系人的影响力在项目的整个生命周期中随时间推移而递减。解决项目干系人之间的不同意见应该以顾客满意为主；但是，这不意味着可以忽视其他项目干系人的要求和期望。