引起中药不良反应发生的机体因素包括
A．中西药不合理联用
B．体质
C．性别、年龄
D．种属
E．煎服不合理
参考答案：B,E
属于创造良好沟通环境的方法是（）
A.平等待人
B.传达有效信息
C.尽量排除外界干扰
D.重视沟通细节
E.进行反复沟通
