参考答案：

（1）决策起始阶段：发现问题；

（2）决策准备阶段：搜集信息、整理信息、分析信息；

（3）正式决策阶段：确定目标、拟定方案、分析方案；

（4）决策完善阶段：审定方案、制定计划、调整优化。