参考答案：

分为成形和定形两个阶段。决定成形阶段的因素是玻璃的流变性，即黏度、表面张力、可塑性、弹性以及这些性质的温度变化特征。决定定形阶段的因素是玻璃的热性质和周围介质影响下的玻璃硬化速度。