问题
多项选择题
客户评价有以下特点（）。
A、时间成本较低
B、减少人际矛盾
C、客观公平
D、可获得上司、同事无法观察到的信息
E、在服务行业普遍使用
答案
参考答案：B, C, D, E
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客户评价有以下特点（）。
A、时间成本较低
B、减少人际矛盾
C、客观公平
D、可获得上司、同事无法观察到的信息
E、在服务行业普遍使用
参考答案：B, C, D, E