若用统计图反映某地3种疾病病人数的多少,应首先选用的是()
A.线图
B.构成图
C.直条图
D.直方图
E.统计地图
参考答案:B
东西半球的划分界线是[ ]
A.本初子午线
B.0°经线
C.180°经线
D.20°W―160°E经线圈
某物业管理处客户部接到业主张先生的举报电话,该管理处客户部委托李先生受理业主张先生的投诉。 问题1.业主投诉的一般心理常见的有哪些 2.对业主投诉的处理应做好哪些工作 3.在处理投诉过程中可以运用的投诉技巧有哪些