服务质量是指零售企业在商品销售过程中为()服务的综合水平。
A.购大宗商品的顾客
B.外宾
C.消费者
D.购贵重商品的顾客
参考答案:C
由于教师在课堂中起着主导作用,教师的领导方式、教师对学生的()以及教师的情绪状态便成为影响课堂气氛的主要因素.
史学家张荫麟先生在《中国史纲(上古篇)》中写道:“武王所肇创、周公所奠定的‘封建帝国’,维持了约七百年”。与这里的“封建帝国”直接相关的政治制度是()
A.父系家长制
B.禅让制
C.分封制
D.皇帝制度