问题
单项选择题
一甘肃游客在用餐时突然提出自己是回民,不吃猪肉。导游小王查看了旅游协议书,发现协议书上并未注明游客有此要求。面对此游客的要求,导游正确的处理方法是( )。
A.耐心向游客解释,请他将就一下
B.向游客申明由于他事先没有提出,所以无能为力
C.按照游客的要求,不折不扣地予以满足,如果此饭店满足不了,可以寻找其他饭店予以解决
D.尽量满足游客的要求,但费用由游客自理
答案
参考答案:D
一甘肃游客在用餐时突然提出自己是回民,不吃猪肉。导游小王查看了旅游协议书,发现协议书上并未注明游客有此要求。面对此游客的要求,导游正确的处理方法是( )。
A.耐心向游客解释,请他将就一下
B.向游客申明由于他事先没有提出,所以无能为力
C.按照游客的要求,不折不扣地予以满足,如果此饭店满足不了,可以寻找其他饭店予以解决
D.尽量满足游客的要求,但费用由游客自理
参考答案:D