指挥技能训练包括（）.
A.信息收集
B.情况判断
C.方案制定
D.越级指挥
参考答案：A, B, C
休闲地位最高的时代是（）
A.氏族社会
B.封建社会
C.工业社会
D.后工业社会
“帕累托法则“在客户管理运用中带来的启示有（）
A、明确企业重点客户
B、抓住重点客户
C、明确应采取的倾斜措施
D、提高生产效率
