有效沟通的主要障碍因素有（）
A.个人因素
B.人际因素
C.结构因素
D.历史因素
参考答案：A, B, C
A．折断一根铁丝需很大的力
B．用胶水很容易将两张纸黏合在一起
C．封闭在容器内的液体很难被压缩，说明分子间有引力
D．要拉长一根橡皮筋，需要一定的拉力
矿山建设工程必许按照( )批准的设计文件施工。
A．安全生产监督部门B．煤矿安全监察部门C．施工质量监督部门D．管理矿山企业的主管部门
