客户关系管理
参考答案：客户关系管理：就是从销售收入、利润贡献、成长性或新老客户的角度对公司的客户进行分类，分析。
WHO癌痛之阶梯疗法第一阶段是用（）。
A.弱阿片类药
B.强阿片类药
C.非阿片类药
D.心理治疗
E.神经阻滞
森林覆盖率减少，直接导致的生态问题是 （ ）
A．木材产量减少
B．火灾、水灾频繁
C．野生动植物数量减少，珍稀动物种类濒临灭绝
D．不利于森林更新
