客户关系管理
参考答案：客户关系管理：就是从销售收入、利润贡献、成长性或新老客户的角度对公司的客户进行分类，分析。
使外国侵略势力开始深入长江中下游地区的战争是[ ]
A．鸦片战争
B．第二次鸦片战争
C．甲午中日战争
D．八国联军的入侵
《职业病防治理法》规定，用人单位必须依法参加（），为从业人员缴纳保险费。
A.失业保险
B.养老保险
C.工伤社会保险
D.人身保险
