客户关系管理
参考答案:客户关系管理:就是从销售收入、利润贡献、成长性或新老客户的角度对公司的客户进行分类,分析。
某石棉纺织厂女工,45岁,接触石棉尘工龄25年,X线胸片表现有总体密集度为3级的小阴影,分布范围超过4个肺区,心缘因胸膜增厚而显模糊呈“蓬发状心”。应诊断为()
A.Ⅰ期
B.Ⅰ+期
C.Ⅱ期
D.Ⅲ期
E.Ⅲ+期
杂质在铸铁中的作用完全不同,能提高铸铁耐磨性的主要元素为()。
A.硫
B.磷
C.镍
D.铝