ISO2000版质量管理标准采用的PDCA四步动态循环模式,其中第二步D是( )。
A.策划过程 B.实施过程 C.检查过程 D.处置过程
参考答案:B
2016年业务支撑网三项考核指标不包括:()
A.业务可用性
B.数据一致性
C.数据准确性
D.数据及时性