参考答案：A

解析：

本题考查麦肯锡7—S模型。

[要点透析] 在麦肯锡7—S模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”，风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”。