问题 单项选择题

()策略适用于资源有限的情况,有利于企业放弃对整体市场的全面开发,而集中精力拓展一个或几个亚市场的较大份额。

A.无差异营销

B.差异性营销

C.集中性营销

D.整体性营销

答案

参考答案:C

解析:

集中性营销是指公司将自身所有营销资源都集中于某一营销组合,满足整体市场中某一保险消费群体的产品及服务需求。集中性营销专业化的产品设计、测试、分销及推广,可以节省大量营运费用支出,便于赢得较高的投资回报,从而为其在局部市场占据优势地位打下基础。

问答题
阅读理解与欣赏

“细节”已经成为社会普遍关注的问题:中央电视台“东方时空”的“时空连线”栏目,以“细节、现场、观点”作为栏目关键词;营销领域的权威刊物《销售与市场》,则以“过程、方法、细节”作为封面用语……根据下面材料,归纳“细节”的含义。(2分)

材料一:台湾有一位博士,在意大利某名牌鞋店买鞋。最合脚的尺码已经卖完了,就选了一双小一号的,但有一点紧。他想,反正鞋子穿穿会松的,于是要掏钱买。可售货员拒绝卖给他,理由是:“顾客试穿时表情不对劲,我不能将顾客买了会后悔的鞋子卖出去。”优质的服务,使这家名牌店声誉大增。

材料二:美国福特公司的一台工业电机发生故障,各方人士检查了三个月,竟然束手无策,于是请来了德国专家斯坦门茨。他经过研究和计算,用粉笔在电机上划了一条线,说:“打开电机,把划线处线圈减去16圈。”照此做了,电机恢复正常。

材料三:1912年4月10日,“泰坦尼克”号游轮启航后,船员突然发现船上唯一的望远镜锁在坚固的工具箱里,而钥匙却不在船上。船员们未加重视,他们认为没有望远镜不会对航行产生多大影响。然而,黑夜来临后,当船员突然发现前方出现一个庞然大物时,巨大的游轮想转向已经来不及了,一头撞向了冰山,造成1522人丧生。