生活质量评价应用的领域中不包括()
A.人群健康状况的评定
B.疾病负担的评估
C.临床治疗方案的选择
D.卫生投资的效益评价
E.卫生资源状况
参考答案:E
切面有多数淡黄色小点(维管束)排列成数轮同心环的饮片是()
A.防己
B.柴胡
C.龙胆
D.川牛膝
E.知母
遇到客户投诉,应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对开放区域,予以及时安抚,了解客户投诉原因。对于难以处理的投诉,应及时向上级报告。