科技谈判的特征有哪些?
参考答案:
(1)主体客体的多样性;
(2)标的价格的复杂性;
(3)权益关系的持续性;
(4)准备工作的严谨性;
(5)谈判原则的特殊性。
遇到客户异议或投诉时.大堂经理要()。
A.沉着冷静
B.表情放松
C.认真听取客户的意见
D.问清原因,找到问题的关键
E.及时现场处理客户异议
要约撤回是指要约在发生法律效力之后,要约人欲使其丧失法律效力而取消该项要约的意思表示。 ( )