企业系统规划方法的基本原则不包括

A．信息系统必须支持企业的战略目标

B．信息系统的战略主要反映企业战略管理层的需求

C．信息系统的战略规划应当由总体信息系统结构中的子系统开始实现

D．信息系统应具有可变更性或对环境变更的适应性

关于退款率和退款笔数，说法正确的是（）

A.退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响

B.7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数

C.退款率高于同类目退款率平均水平线的商家，将被扣去6分

D.7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数