营业员与顾客道别时，应做到亲切自然，语言（）。
A.轻松幽黩
B.热情洋溢
C.冷静平和
D.简练适当
参考答案：D
管理者除了人际关系，信息传递的方面角色外，还有______。
A．做具体工作 B．会计核算 C．决策制定方面 D．与外沟通
语素
