参考答案：

①方便品

是指顾客经常要购买和（或）基本不作购买计划，想到了就要购买的产品。方便品中还可分为日用品、冲动品和应急品；

②选购品

顾客在购买过程中，要对产品的适用性、质量、特色、样式和价格进行有针对性比较、挑选后才购买的产品。还可分为同质品和异质品；

③特殊品

指有独特的特征和（或）有品牌标志的产品。