焦炭的（）指标可以反映焦炭的成熟情况。

A．水分

B．灰分

C．挥发分

D．焦末含量

当人们面对风险损失程度偏低、损失频率较高的情况时，例如丢失钢笔，一般采取的措施是______。

A．风险回避
B．风险转移
C．风险自留
D．风险分散