工程咨询决策支持系统，辅助工具包括在线分析工具，其中不包括( )。

A．数据挖掘工具
B．专家系统
C．数据仓库
D．文档系统

没有互联网的时候，商家跟消费者之间的交易以信息不对称为基础，（）地讲．就是“买的不如卖的精”。但有了互联网，消费者掌握的信息越来越多．于是变得越来越精明，越来越具有（）。如果你的产品或服务做得好，好得超出他们的预期。即使一分钱广告不投，消费者也愿意在网上分享（）为你树口碑。

A.简单、知情权、主动

B.通俗、话语权、免费

C.确切、主动权、自愿

D.坦白、选择权、义务