在ISO10015培训质量管理体系中属于确定培训需要阶段的是（）。
A.开发培训项目
B.确定能力差距
C.填写培训日志
D.培训评估分析
参考答案：B
安装门、窗时，所用木螺钉应（）钉入。
A.全部
B.1/3
C.2/3
D.1/2
E-mail中文称之为（）。
A、电子公告板
B、电子显示板
C、电子邮件
D、电子栏
