保险公估业务通常只受一方委托，但往往要涉及好几方的利益，因此( )是公估人员必备的基本素质。

A．合作性

B．客观性

C．全面性

D．科学性

以下不属于退货验收中不可退一般标准的是（）

A.包装残旧、破损、变形等情况不可退

B.正常销售产品不可退

C.所有过期货品不可退

D.生产日期模糊的货品不可退