根据形成原因和表现形式，可将自然地域分异规律分为（）和（）两类。

调控音乐课堂的偶发事件，可能有多重处理方式，要因人、因事、因地而定。几种方式可以结合起来运用，但要避免遇到矛盾回避，因为那样会造成问题的（）。

A.温处理

B.热处理

C.难处理

D.冷处理