如果我们说顾客购买电视机，是购买的“信息接受的功能”，这就是（）产品的概念。
A、有形
B、核心
C、一般
D、期望
参考答案：B
家中有两杯无色液体，已知它们分别是纯净水和饱和食盐水，除尝味道外，下列方法还能把它们区分开来的是______．
A、加入肥皂水 B、闻气味C、蒸发 D、______．
绩效管理系统由（）共同构成。
A.绩效管理结果应用体系
B.绩效管理流程体系
C.绩效管理制度设计体系
D.绩效管理组织责任体系
