白炽灯泡要先从玻璃泡内抽出空气，然后充以约86％的氩和约14％的氮的混合惰性气体，其目的是（）。

A．减少钨的蒸发

B．增强发光效率

C．聚合平行光束

D．延长灯泡的寿命

一般而言服务行业客户排队可以接受的时长为（），一般不超过20分钟，超过这个时长客户就会有抱怨和不满。

A、10分钟

B、13分钟

C、15分钟

D、19分钟