有人把青春期说成是烦恼期，这是因为（     ）

A．青春期心理充满矛盾

B．青春期充满活力

C．青春期是人生最艰苦的时期

D．青春期的学习很艰苦

克服行政效能低下的状况必须突出重点，其重点应放在改革和完善内部的( )。

A．沟通方式

B．体制

C．结构、程序

D．提高人员素质

E．管理手段现代化