下列各项中属于《旅游企业一线工作人员职业道德规范》的是()。
A.照章办事,请示汇报
B.耐心细致,文明礼貌
C.内外有别,忠于祖国
D.注意小节,不失人格
参考答案:B
消费者的( )是指在购买行动中具有明确的目的和动机,不轻易受到外界影响,按照自己的信念、知识和行为方式达到既定的购买目的。
A.独立性 B.坚定性C.果断性 D.自制力
乳核是 * * 内发生的形状不一、大小不等的隐匿性肿块。()