社区护士制定家庭健康护理计划中错误的做法是（）

A.有家庭的参与

B.计划与家庭成员的价值观念冲突时，以护士的专业意见为准

C.设立切合实际的目标

D.与其它医务工作者合作，有效利用资源

E.有相同健康问题的家庭实施护理援助的方法不尽相同

小张因电脑无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向______提出服务指令。

A．问题经理

B．事件经理

C．发布经理

D．变更经理