问题 多项选择题

某集团煤炭产品质量目标是()。

A、商品煤批批合格

B、顾客满意率达90%

C、顾客对到站煤炭产品数量、质量有异议,三日内派人到现场,十日内拿出处理结果,处理满意率达100%

D、顾客向第三方投诉为零

答案

参考答案:A, B, C, D

单项选择题 案例分析题
名词解释