影响企业形象的主要要素有产品形象、服务形象、环境形象和()形象。
参考答案:经营者
读光照图(阴影表示夜,非阴影为昼),回答下列问题。
在图上画出其中一条东西半球的分界线(东经160度或西经20度)。