物流服务标准明确是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程，每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨，培养员工良好的服务意识。（）

一个学生关系模式为(学号，姓名，班级号，……)，其中学号为关键字；一个班级关系模式为(班级号，专业，教室，……)，其中班级号为关键字；则学生关系模式中的外关键字为 【4】 。