参考答案：

（1）明确公司使命、远景和战略；

（2）成立平衡记分卡项目小组；

（3）运用最具意义的绩效衡量指标；

（4）企业内部的沟通与教育；

（5）制定公司每年、每季、每月的绩效衡量指标及具体数字；

（6）调整报酬制度；

（7）根据员工意见，经常修正平衡记分卡指标。