参考答案：B

解析： 掌握
[习题解析] 本题考查重点是对“工程质量控制统计分析方法——因果分析图”的掌握。利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题(结果)与其产生原因之间关系。因果分析图也称特性要因图，又因其形状常被称为树枝图或鱼刺图。因此，本题的正确答案是B。