成本差异的例外管理是指成本差异符合下列（）特征
A.重要性
B.客观性
C.一贯性
D.可控性
E.特殊性
参考答案：A, C, D, E
( )是当事人双方在争议发生前或争议发生后达成协议，自愿将争议交给第三者作出裁决。
A．调解
B．和解
C．仲裁
D．诉讼
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用什么规定？
