在北起毛乌素沙漠、南至金锁关，东起黄河、西至子午岭这块土地上，世世代代的陕北人“感于哀乐，缘事而发”，用民歌向世人展示着自己特有的生活方式、人生态度。黄土高原广袤、雄浑中透出几分苍凉的自然环境，赋予陕北民歌独特的地缘基因。这表明陕北民歌具有很强的

A．民族性

B．区域性

C．包容性

D．创新性

家政服务员在日常生活中，要掌握的基本礼仪规范有（）、（）、（）。