参考答案：B

解析：故障管理的作用是采集、分析网络对象的性能数据，监测网络对象的性能，对网络线路质量进行分析。同时，检测网络中的故障，对故障及时做出反应。在网络故障管理中引入人工智能技术也是为了提高故障管理的效率，希望能迅速分析出故障的原因并及时排除此故障。