问题
多项选择题
为了适应消费者消费需求不断发展的特性，邮政企业应（）。
A.丰富业务种类
B.提高服务质量
C.统一服务规范
D.提升人员素质
答案
参考答案：A, B, C, D
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为了适应消费者消费需求不断发展的特性，邮政企业应（）。
A.丰富业务种类
B.提高服务质量
C.统一服务规范
D.提升人员素质
参考答案：A, B, C, D