在建立消费者保护工作流程的基础上，银监会（）将对发生的消费者投诉事件进行登记、统计和分析，并借助专家委员会的力量，对投诉发生的原因、处置质量、消费者满意度以及整改纠正情况进行全面分析，形成后评估报告。

A.监管部门

B.消费者权益保护部门

C.办公厅

D.监管部门

新生儿淋菌性结膜炎最易经过哪种途径传染（）

A.被污染的毛巾、手

B.被污染的浴盆、洁具

C.患病母亲产道

D.患病母亲乳汁

E.患病母亲亲吻