退货收货员根据退货单信息检查货品和物流箱数量、规格是否正确属于______。
A.到库下货 B.在库对点 C.货品签收 D.返品整理
参考答案:B
个案工作的技巧有多种,在会谈中影响性技巧是常用的一种方法,下列()属于影响性技巧。
A.倾听,即用心聆听服务对象传达的信息
B.对质,即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题
C.鼓励,即用各种方式肯定服务对象的表现
D.澄清,即重新整理模糊不清的经验和感受
B型是DNA的右旋双螺旋构象,而Z型则为仅有小沟的左旋构象。 ( )